AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden AGB gelten für sämtliche Käufe oder die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über www.na-klaro.ch. Diese AGB regeln das Rechtsverhältnis zwischen der Stiftung Karolinenheim (Verkäufer) und ihren Kunden (Käufer) in Bezug auf sämtliche zwischen den Parteien im na-klaro.ch Online-Shop abgeschlossenen Verträge. Eine Bestellung erhält erst nach ihrer Annahme durch na-klaro.ch (Stiftung Karolinenheim, 3472 Rumendingen) endgültigen Charakter. Durch die Bestellung nehmen die Käufer die vorliegenden AGB gänzlich und uneingeschränkt unter Ausschluss jeglicher anderweitig bestehenden Bestimmungen oder Bedingungen an.

2. Angebot und Liefergebiet

Das Angebot der Stiftung Karolinenheim ist auf der Website www.na-klaro.ch ersichtlich und unverbindlich. Wir behalten uns Sortimentsanpassungen, Konstruktionsänderungen oder farbliche Abweichungen ausdrücklich vor. Die Angebote gelten nur solange sie auf der Website ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Produktinformationen wie Inhaltsangaben, Abbildungen usw. dienen hauptsächlich der Illustration und sind unverbindlich. Abweichungen in Farbe und Ausführung sind möglich. Die Lieferung erfolgt direkt an die vom Käufer bekannt gegebene Lieferadresse in der Schweiz. Die im Online-Shop na-klaro.ch bestellten Produkte können auch im Verkaufsladen in Rumendingen abgeholt werden.

3. Vertragsabschluss über www.na-klaro.ch

Auf www.na-klaro.ch gibt der Käufer durch Absenden seiner Bestellung und gleichzeitig Anerkennung dieser AGB ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertragsabschluss kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem der Käufer vom na-klaro.ch - Online-Shop eine Auftragsbestätigung erhält. Die Auftragsbestätigung erfolgt per E-Mail. Bestätigte Aufträge können seitens des Käufers nicht mehr annulliert oder geändert werden.

4. Preise und Lieferkosten

Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und Nettopreise. Die Mehrwertsteuer wird separat verrechnet und am Ende des Bestellvorganges ausgewiesen. Es werden keine Mengenrabatte gewährt. Für grosse Abnahmemengen werden die Konditionen individuell vereinbart. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise und Konditionen sind vorbehalten. Die Lieferkosten sind durch den Käufer zu bezahlen. Der Mindestzuschlag für Porto/Verpackung beträgt CHF 13.00 für Lieferungen in die Schweiz. Ab einem Warenwert von CHF 500.00 entfallen die Porto- und Verpackungskosten. Wir berechnen keinen Kleinmengenzuschlag! Auf Grund der sehr hohen Porto- und Verzollungskosten bieten wir zurzeit keine Lieferungen ins Ausland an.

5. Zahlung

Bestellungen sind nach Erhalt der Rechnung innert 30 Tagen zahlbar. Dass die Zahlungsfristen eingehalten werden, betrachten wir als selbstverständlich. Für jede Mahnung kann eine Gebühr von CHF 20.00 erhoben werden. Die Lieferung erfolgt mit Rechnung und wird über die Schweizerische Post abgewickelt. Wir können ohne Angabe von Gründen auf die Zahlung per „Vorauskasse“ bestehen. Na-klaro.ch behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Stiftung Karolinenheim. Sollte der Kunde/die Kundin einer seiner/ihrer Verpflichtungen nicht oder nur teilweise nachkommen oder einen Zahlungstermin nicht einhalten, so behält sich die Stiftung Karolinenheim das Recht vor, entweder die sofortige Zahlung sämtlicher noch ausstehenden Beträge, welcher Art sie auch seien, zu fordern, sämtliche Lieferungen einzustellen oder den laufenden Vertrag aufzulösen und die Waren auf Kosten des Käufers zurückzufordern.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt ausnahmslos auf Gefahr des Käufers. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich. Da wir von Produktionsbedingungen abhängig sind, muss eine angemessene Überschreitung der Lieferfrist vorbehalten bleiben, ohne dass der Käufer den Kaufvertrag als ungültig erklären oder Schadensersatz beanspruchen kann. Warenvorrat vorausgesetzt, erfolgt der Versand in der Regel werktags innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Auftragsbestätigung durch die Stiftung Karolinenheim.

7. Mängel

Beanstandungen sind innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware anzumelden. Das mangelhafte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Fehlbeschrieb zurückzusenden. Fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte werden von uns selbstverständlich kostenlos ersetzt. Die Stiftung Karolinenheim kann die Garantieleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erbringen (abzüglich Versandkosten). Unvollständige, vom Käufer beschädigte oder beschmutzte Artikel werden im Allgemeinen nicht zurückgenommen.

8. Haftung

Andere Ansprüche des Käufers – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Stiftung Karolinenheim haftet nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers.

9. Sicherheit und Datenschutz

Adressen werden nur für den Gebrauch des Versandes und der Rechnungsstellung sowie für die Zustellung von Informationen über Produkteneuheiten und Veranstaltungen (Newsletter) in Bezug auf na-klaro.ch verwendet. Der Kunde hat jederzeit das Recht, via E-Mail sich von Newsletter-Dienst abzumelden.

10. Änderungen und Ergänzungen

Stiftung Karolinenheim bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.

11. Gerichtsstand

Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Burgdorf BE in der Schweiz.